एमटीएस के ऑपरेटर तक कैसे पहुंचे
एमटीएस के ऑपरेटर तक कैसे पहुंचे
यदि आपके बारे में कोई प्रश्न हैंएक सेल फोन का उपयोग करते हुए, आप एमटीएस ऑपरेटर तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं यदि आप एक ग्राहक हैं आप ऐसा कर सकते हैं एक मोबाइल फोन से या एक लैंडलाइन फोन से
अनुदेश
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आप एमटीएस के ऑपरेटर के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं,एक छोटी संख्या 0890 का उपयोग कर, जो नेटवर्क के भीतर चल रहा है। जवाब मशीन से संदेश सुनें जिसमें उपलब्ध सहायता डेस्क अनुभाग के लिए निर्देश शामिल हैं। आवाज मेनू के माध्यम से उन पर जाएं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका फोन टोन मोड में है - "*" कुंजी दबाएं, फिर एक छोटी बीप सुनें
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उचित पर क्लिक करके इच्छित अनुभाग पर जाएंकुंजी। यदि आप किसी उपयुक्त अनुभाग का नाम नहीं सुनते हैं या बस प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने फोन पर "0" कुंजी दबाकर तुरंत एमटीएस ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं। कुछ समय तक इंतजार करें जब तक आप समर्थन स्टाफ संपर्क न करें कृपया ध्यान दें कि शाम के समय में लाइन अक्सर व्यस्त होती है, लेकिन कॉल का उत्तर दिया जाएगा।
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यदि आप एक अन्य सेल्यूलर के ग्राहक हैंकंपनी या लैंडलाइन फोन से कॉल करें, हॉट लाइन नंबर 8-800-333-08-90 तक एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने का प्रयास करें साथ ही आप सहायता डेस्क की छोटी संख्या का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसे एक अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में डायल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एमटीएस ऑपरेटर तक पहुंचने के लिए, मॉस्को क्षेत्र के ग्राहकों को +7 (495) -766-01-66 डायल करना चाहिए। तकनीकी सहायता की संख्या और आप डायल करने के बावजूद, कॉल निशुल्क होगा।
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आधिकारिक ऑपरेटर वेबसाइट का उपयोग करें,एमटीएस समर्थन से संपर्क करने के लिए संबंधित अनुभाग अपने मुख्य पृष्ठ पर है यहां आप प्रतिक्रिया के लिए निर्देशांक निर्दिष्ट करके, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से अपना अनुरोध लिखें और भेज सकते हैं। सहायता प्राप्त करने की इस पद्धति के लिए अधिक समय की आवश्यकता है, इसलिए ऑपरेटर की प्रतिक्रिया सात दिनों के भीतर आ जाएगी।
