टिप 1: कैसे कोयले को बेचने के लिए

टिप 1: कैसे कोयले को बेचने के लिए

कोयला सबसे लोकप्रिय प्रजातियों की एक किस्म हैउन क्षेत्रों में ईंधन जहां प्राकृतिक गैस के साथ कोई राजमार्ग नहीं हैं। यदि बड़ी संख्या में कर्मचारी शामिल हैं, तो कोयले की बिक्री को आईपी दस्तावेजों को जारी करके या वाईएल को पंजीकृत कर लिया जा सकता है।

कैसे कोयला बेचने के लिए

आपको आवश्यकता होगी

  • - आईपी या वाईएल का पंजीकरण;
  • - चार्टर;
  • - कर्मचारी;
  • भंडारण के लिए गोदाम;
  • - उपकरण

अनुदेश

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एक के रूप में रजिस्टर करने के लिएव्यक्तिगत उद्यमी या कानूनी इकाई, कर कार्यालय के साथ लागू होते हैं। पासपोर्ट, टीआईएन प्रस्तुत करें, राज्य पंजीकरण शुल्क का भुगतान करें।

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कोयले की बिक्री के लिए एक व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लिए, आपके पास चार्टर होना चाहिए। अपने पंजीकरण के लिए, कानूनी फर्म से संपर्क करें जो इस तरह की सेवाएं प्रदान करता है।

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आपको मिलकर एक कर्मचारी की आवश्यकता होगीआदेश प्राप्त करने के लिए प्रेषक, थोक आपूर्तिकर्ताओं के एक कोयला रिसीवर, एक चालक, एक फ्रेट फारवर्डर आप एक चालक ले सकते हैं जो दोनों कार्यों को पूरा करेगा। यदि आपके पास स्टाफ है, तो आपको एक एकाउंटेंट की आवश्यकता होगी। यह पेरोल, कर कटौती का उत्पादन करेगा। छोटे संगठनों, जहां स्टाफ 50 लोगों से अधिक नहीं था में, एक एकाउंटेंट निभाता है एक खजांची को मिलने वाले आय माल की बिक्री से नकदी में प्राप्त किया, और उन्हें सर्विसिंग बैंक में कलेक्टर को स्थानांतरित करता है।

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थोक कोयला के बहुत से भंडारण के लिए आपको आवश्यकता होगीमशीनों के लिए बड़े गोदाम, लोडर, तराजू-मंच गोदाम को निजी व्यक्तियों से किराए पर लिया जा सकता है या आप एक आवेदन, पीआई या यूएल दस्तावेज, संगठन के चार्टर के साथ प्रशासन के लिए आवेदन कर सकते हैं और भंडारण के लिए एक नगरपालिका स्थान प्राप्त कर सकते हैं।

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यदि आपका व्यवसाय काफी व्यापक है, तो एक विभाग बनाएंविपणन विशेषज्ञ जिनके विशेषज्ञ आपके उत्पाद, अध्ययन मांग को बढ़ावा देंगे, बॉयलर घरों के लिए कोयले की सालाना आपूर्ति के लिए बड़े उद्यमों के साथ अनुबंध समाप्त करेंगे।

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छोटे व्यवसाय में एक विज्ञापन रखने के लिए पर्याप्त हैजनसंख्या के जन मीडिया में अभियान, टेलीविजन और रेडियो पर विज्ञापन देने, अख़बारों में जगह बनाने, बिलबोर्ड पर पेस्ट करने और पूरे क्षेत्र में खड़ा है।

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उच्चतम कीमत और में कोयले के लिए भारी मांगताप मौसम, लेकिन कंपनी के सफल संचालन के लिए मौसमी बिक्री पर्याप्त नहीं है गर्म मौसम में आप केवल कोयले के साथ आबादी की आपूर्ति नहीं कर सकते, लेकिन रेत, बजरी, बजरी, सीमेंट के साथ। इस मामले में, आपके कर्मचारी वर्षभर व्यस्त होंगे

टिप 2: कोयले कैसे चुनने के लिए

सभी प्रकार के कोयले के लिए उपयुक्त नहीं हैंलंबे समय तक जलने के ठोस ईंधन बॉयलर यदि पारंपरिक भट्टों में आप किसी भी अंश के ईंधन भर सकते हैं, तो आधुनिक लोगों में आपको ध्यान से कोयले का चयन करना होगा यदि उत्पाद खराब गुणवत्ता का है, तो मोबाइल ग्रेट बार लावा से भरा हो जाएगा, और यदि आप अंश से हारते हैं - दहन कक्ष से कोयला ऐश पैन में गिर जाएगी।

कैसे कोयला चुनने के लिए

अनुदेश

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ठोस ईंधन बॉयलरों के लिए, यह अनुशंसित हैभूरे रंग के कोयले का उपयोग करें, जो कम राख की सामग्री के अनुसार होता है, लेकिन यह दहन प्रक्रिया में थर्मल ऊर्जा का उत्सर्जन नहीं करता है। यदि आप खाते में देखते हैं कि कुछ क्षेत्रों में इसकी लागत एक पत्थर के मुकाबले अधिक है, तो इसे खरीदना पूरी तरह से लाभहीन नहीं है।

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एक ग्रेड के एक पत्थर के कोयले पर अपनी पसंद को रोकें«शाफ्ट अखरोट» इसमें 25-50 मिमी का अंश है, इसलिए यह लंबे समय तक चलने वाले बॉयलर और पारंपरिक भट्टियों के लिए उपयुक्त है। एकमात्र दोष - बाजार में आप उस चट्टान का एक बड़ा प्रतिशत युक्त कोयले पा सकते हैं, जो पूरी तरह से जला नहीं करता है, जबकि छिड़कने पर रोक लगाई जाती है।

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यदि आपके क्षेत्र में कोयले का प्रतिनिधित्व होता हैबहुतायत, लंबी लौ, गैस या एन्थ्रेसाइट को खरीदना उत्तरार्द्ध बहुत अधिक गर्मी देता है, लेकिन अगर यह जलता है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है, इसलिए इसे गैर-स्वचालित बॉयलर के लिए उपयोग करने के लिए अवांछनीय है। बिक्री पर एक फैटी कोयला मिलना संभव है, इसे उन जगहों पर निकाला जाता है जहां तेल एक साथ खनिज के रूप में कार्य करता है। ईंधन, यद्यपि अच्छी तरह जलाया जाता है, लेकिन चिमनी को भारी मात्रा में लगाया जाता है, क्योंकि संरचना में कुछ पेट्रोलियम उत्पादों शामिल हैं।

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कोयला खरीदने से इनकार करते हैं, अगर आप ध्यान दें,कि इसकी संरचना सजातीय नहीं है, और गुट घोषित घोषित करने के अनुरूप नहीं है बहुत ज्यादा "बीज", जो कि लोकप्रिय रूप से धूल कहा जाता है, कम ईंधन की गुणवत्ता के बारे में बोलती है। कोयला केवल बुरी तरह नहीं जलाएंगे, लेकिन राख की एक बड़ी मात्रा में भी पीछे छोड़ देंगी

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क्वालिटी कोयले लगभग समान हैरंग। यदि आप देखते हैं कि कुछ पत्थरों को भूरा-सफेद रंग के रूप में खड़ा किया जाता है - यह एक नस्ल है जो गर्मी नहीं छीनती और गर्मी नहीं देगी। बड़ी मात्रा में गैर-दहनशील अशुद्धियां कोयले की बाल्टी का वजन काफी बढ़ जाता है - इस तरह के ईंधन की खरीद पूरी तरह से लाभहीन नहीं है।

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यदि आपके पास कई जाने का अवसर हैकोयले की बिक्री में लगे संगठन, इसका उपयोग करें तो आप डिलीवरी होने से पहले ईंधन का अनुमान लगा सकते हैं, और तदनुसार, अगर कोई चीज़ आप के अनुरूप नहीं है, तो खरीद को अस्वीकार करने में देर नहीं होगी।

टिप 3: कोयला और तेल से प्राप्त किया जाता है

मूल्यवान खनिज - तेल और गैस - स्वयं हैंअपने आप में सक्रिय रूप से उद्योग में उपयोग किया जाता है, लेकिन उनकी ख़ासियत यह है कि उनके पास कई उपयोगी तत्व हैं जिनके साथ ही व्यक्ति ने भी आवेदन प्राप्त कर लिया है।

कोयला और तेल से क्या प्राप्त किया जाता है
तेल ज्वलनशील खनिजों को संदर्भित करता है,एक जटिल रासायनिक संरचना होती है, जिसमें बड़ी संख्या में हाइड्रोकार्बन होते हैं, और कई जुड़े गैसों। असल में - यह मीथेन, नाइट्रोजन, हाइड्रोजन सल्फाइड, आर्गन है। जब तेल निकाला जाता है, जब जमीन से सतह पर उठाया जाता है, जहां दबाव बहुत कम होता है, गैसों को सक्रिय रूप से जारी किया जाता है, और इन प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप बहुत अधिक गर्मी जारी होती है।

गैस

एसोसिएटेड गैसों को रीसाइक्लिंग द्वारा प्राप्त किया जाता हैविशेष पौधों पर तेल यह जुड़े गैसों के लिए है जो एथेन और प्रोपेन का उपयोग किया जाता है, जो डिहाइड्रोजनीकरण प्रक्रिया द्वारा प्रोपलीन और एथिलीन में परिवर्तित होते हैं। प्रोपेन और ब्यूटेन का मिश्रण तरलीकृत गैस का उत्पादन करता है, जो रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग किया जाता है

तरल पदार्थ

तेल के लिए भी एक कच्चा माल हैमोटर ईंधन असेंबलियों का निर्माण किया। प्रसंस्करण तेल, उच्च तापमान के तहत आसवन द्वारा होता है जिसके कारण हाइड्रोकार्बन घटकों जिनमें से पहले ही अंतिम उत्पाद प्राप्त किया है में विघटित। यह पेट्रोल, मिट्टी के तेल, डीजल और mazut.Benzin ऑटोमोबाइल इंजन, शुद्ध मिट्टी का तेल के लिए ईंधन के रूप में इस्तेमाल किया - विमान और मिसाइल प्रणालियों के लिए, डीजल डीजल इंजन प्रौद्योगिकी ईधन के लिए चला जाता है। ईंधन तेल बॉयलर में ईंधन सामग्री के रूप में प्रयोग किया जाता है, और इसके आसवन के दौरान प्राप्त स्नेहन के लिए तेल। अवशेषों उत्पाद कीचड़, जिसमें से कोलतार व्यापक रूप से सड़क निर्माण में प्रयोग किया जाता है कहा जाता है।

सिंथेटिक उत्पादों

तेल और कोयला संरचना में करीब हैंरिश्तेदारों। उनका अंतर उनकी संरचना में हाइड्रोजन की सामग्री में है। गुणों से सिंथेटिक तेल प्राकृतिक रूप से बहुत करीब है उच्च तापमान और दबाव, हाइड्रोजन के प्रभाव के तहत कुचल कोयला के संवर्धन द्वारा उत्पादित। एक तरल विलायक के रूप में सिंथेटिक सिंथेटिक तेल या इसके अवशेषों का उपयोग किया जाता है। तरल कार्बनीकरण द्वारा चैम्बर vodorod.Pererabotka प्राकृतिक कोयला में पेश करने के लिए ठोस राज्य से संक्रमण तेजी लाने के लिए ऑक्सीजन के बिना विशेष भट्टियां, जिसमें, रासायनिक प्रतिक्रियाओं का एक परिणाम के रूप में, यह धातु विज्ञान में प्रयोग किया जाता कोक निर्माण करता है, और कोक ओवन गैस में होता है जो संक्षेपण के दौरान अमोनिया के पानी और कोयले के तार कोयले की सूखी आसवन के साथ, टार का उत्पादन होता है, यह, बांधने की मशीन के रूप में, व्यापक रूप से निर्माण में और छत सामग्री के निर्माण में उपयोग किया जाता है। अमोनिया रासायनिक उर्वरकों आमतौर पर सिंथेटिक हाइड्रोकार्बन कोयला से प्राप्त कर रहे हैं में कृषि hozyaystve.Ispolzovat ईंधन संतुलन में इस्तेमाल से तैयार किया गया, परिप्रेक्ष्य समय, बहुत कई देशों किया जाएगा के रूप में यह आर्थिक रूप से फायदेमंद है, लेकिन उत्पादों इस प्रकार प्राप्त बहुत कम प्रदूषण फैलाने कर रहे हैं।

टिप 4: कोयला संवर्धन क्या है और इसका उत्पादन कैसे किया जाता है?

कोयले का संवर्धन, साथ ही किसी भी अन्यउपयोगी खनिज, खनिज कच्चे माल के प्राथमिक प्रसंस्करण के उद्देश्य से कई प्रक्रियाओं का एक संयोजन है। यह कचरे के चट्टान से सभी मूल्यवान खनिजों को अलग करने और उन्हें अलग करने के लिए किया जाता है।

कोयला संवर्धन क्या है और इसका उत्पादन कैसे किया जाता है?
संवर्धन पर अंतिम रूप से प्राप्त करना संभव हैकमोडिटी उत्पादों, उदाहरण के लिए, चूना पत्थर, ग्रेफाइट या एस्बेस्टोस, और ध्यान केंद्रित, जो कि रासायनिक या धातु प्रकृति के आगे की प्रक्रिया में उपयोग किया जाता है

संवर्धन प्रक्रियाओं के प्रकार

संवर्धन अनुक्रमिक कार्यों की एक श्रृंखला है उनकी मदद से, उपयोगी घटकों को अशुद्धियों से अलग किया जाता है। ये प्रक्रिया तीन प्रकार के हैं: तैयारी, बुनियादी और सहायक पहले खनिजों के अनाज को उजागर करने के लिए आवश्यक हैं, जिनमें से खनिज बनाये गये हैं। इसमें कुचल, कुचल, स्क्रीनिंग, वर्गीकरण की प्रक्रियाएं शामिल हैं। सबसे पहले, खनिजों को आवश्यक आकार में नष्ट कर दिया जाता है। एक विशेष डिवाइस पर जीवाश्म गिरावट के टुकड़े के बाद, जो कड़ाई से समायोजित छेद के साथ एक छलनी है। इस वजह से, उपयोगी खनिजों को अशुद्धियों से अलग किया जाता है। धोने के बाद, सही आकार के केवल टुकड़े और आवश्यक मूल्य छोड़कर प्राप्त सामग्री से मूल्यवान घटक निकालने के लिए मुख्य प्रक्रियाएं आवश्यक हैं। संवर्धन का प्रकार ऐसे लक्षणों पर निर्भर करता है जैसे कि चुंबकीय संवेदनशीलता, वेटाटाइबिलिटी, इलेक्ट्रिकल चालकता अनाज की भूमिका, उनका आकार और रासायनिक संरचना एक भूमिका निभाते हैं। इस पर निर्भर करते हुए, संवर्धन की एक या एक और विधि को चुना जाता है। अंतिम चरण में, आर्द्रता आम तौर पर वांछित स्तर तक घट जाती है या सांद्रक में उपयोग किए जाने वाले परिसंचारी पानी के पुनर्जन्म को कम करता है।

यह क्या है और इसके लिए क्या है?

यह प्रक्रिया बीच में सबसे महत्वपूर्ण कड़ी हैखनिजों की निकासी और उन्हें निकाले गए पदार्थों का उपयोग। अपने सिद्धांत के आधार minerallurgy या खनिजों के गुणों और जुदाई के दौरान उनकी बातचीत के विश्लेषण के बारे में ज्ञान है। संवर्धन बहुत जीवाश्म में खनिज तत्व की एकाग्रता में वृद्धि कर सकते हैं। अयस्कों, उदाहरण के लिए, इस तरह के तांबा, जस्ता और सीसा के रूप में अलौह धातुओं के सामग्री, शायद ही कभी अधिक से अधिक 2% है। हालांकि, उनके ध्यान केंद्रित में, यह आंकड़ा कई बार बढ़ जाती है और 20 से 70% तक हो सकता है। संवर्धन की मदद से उपयोगी घटकों के कम सामग्री के साथ स्थानों के उत्पादन के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, जिससे खनिज कच्चे माल की वसूली योग्य भंडार में वृद्धि, उद्यमों में दक्षता में वृद्धि और मशीनीकरण के माध्यम से हो रही है की लागत को कम। यह भी सभी संसाधनों के संभावित जब्ती, प्रत्येक लाभ के रूप में है। इससे पहले, यह चुनिंदा रूप से बनाया गया था

टिप 5: संकट: व्यवसाय के अस्तित्व के लिए 6 कदम!

एक बड़ी गलती है कि एक ही प्रतिबद्ध हैविभिन्न परिणामों को प्राप्त करने की उम्मीद करते हुए, अक्सर, समृद्धि के युग में कंपनियों के नेताओं, और मुश्किल समय में, एक ही प्रबंधन उपकरण का उपयोग करें इस अनुच्छेद में, मैं आपको बताता हूं कि संकट से बचने और भविष्य के विकास के लिए तैयार रहने वाले कदमों से "सावधानी" के चलते व्यवसाय क्या कदम रखेगा।

संकट के दौरान कंपनी की आय को कम करना

हर कोई संकट के बारे में बात कर रहा है, लेकिन यह आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करता है?

नए ग्राहकों की संख्या घट रही है? लगातार ग्राहक कम और कम लौट रहे हैं? क्या औसत चेक कम हो रहा है? आपूर्तिकर्ता कीमतों उठाया? रसद अधिक महंगा है? क्या ऋण प्राप्त करना कठिन है? कर्मचारी निराश हैं, दिल खो रहे हैं, टीम में उदास मूड हैं?

यदि यह सब आपके व्यवसाय के बारे में है, तो लेख को अंत तक पढ़ें। शायद आप अपने लिए उपयोगी कुछ पाएं, आप कुछ ऐसी सिफारिशों को लागू कर सकते हैं जो मैं इसमें देता हूं, और मौजूदा स्थिति को ठीक करता हूं।

तो, संकट से बचने के लिए 6 कदम:

1. व्यय का अनुकूलन।

कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं: "मैंने इसे खर्च नहीं किया - मैंने इसे कमाया!" क्या बचाया और क्या बचाया जा सकता है:

अक्षम कर्मचारियों पर दरअसल, संकट उस समय होता है जब व्यवसाय उन कर्मचारियों से छुटकारा पाता है जो इसे विकसित नहीं करते हैं और इसे बढ़ाते हैं, गिट्टी की भूमिका निभाते हैं। बर्खास्त किए गए कर्मचारी का भार वेतन में छोटी वृद्धि के लिए शेष कर्मचारियों के बीच वितरित किया जाता है। बर्खास्त कर्मचारी के वेतन का मूल हिस्सा कंपनी के बजट में रहता है अतिरिक्त बचत कर और अन्य कटौती है, जो व्यापार अब के लिए भुगतान नहीं करता है। वर्तमान लागत पर लागतों (परिवहन लागत, स्टेशनरी, घरेलू रसायनों, उपयोगिताओं, आदि) पर सख्त नियंत्रण का परिचय एक त्वरित परिणाम लाता है कर्मचारियों को बोनस पर यदि आपके व्यवसाय में प्रीमियम बिक्री या शुद्ध लाभ से जुड़े हैं, तो इन संकेतकों में गिरावट आपको बोनस का भुगतान करने से इंकार करने के लिए मजबूर करता है। खरीद और सामग्री के परिवहन पर संकट के समय में, परिचित सीमाओं को बढ़ाने और अन्य आपूर्तिकर्ताओं, वाहक, एक ही गुणवत्ता के अधिक बजटीय सामग्री खोजने की संभावना पर विचार करने के लिए उपयुक्त है। कॉर्पोरेट छुट्टियों पर। सामान्य तौर पर छुट्टियों को मत छोड़ो, इससे टीम के मनोबल को कम करना होगा। लेकिन एक प्रकृति पर जाकर एक महंगे रेस्तरां की यात्रा की जगह, एक बॉलिंग क्लब या कार्यस्थल पर एक पार्टी का दौरा काफी संभव है।

2. कर्मचारियों की सफाई

एक शाब्दिक अर्थ में, स्वच्छता एक वसूली है एक संकट में, लापरवाह कर्मचारियों से छुटकारा पाने के लिए न केवल आवश्यक है, बल्कि उन लोगों को सक्रिय करने के लिए भी जो कि बनी हैं

यह लक्ष्य: - कॉर्पोरेट प्रशिक्षण, - प्रेरणा प्रणाली की समीक्षा और सुदृढ़ीकरण - के माध्यम से प्राप्त किया जाता है - सबसे मूल्यवान, प्रभावी कर्मचारियों की निरंतर खोज और भर्ती।

संकट के समय कंपनियों के बंद होने की ओर जाता है औरऐसे कर्मियों को मुक्त करता है, जो कि केवल अर्थव्यवस्था की अधिक शांतिपूर्ण अवधि में सपना देख सकता था। उन्हें अपने व्यवसाय में आकर्षित करने का अवसर याद मत करें।

कर्मचारी प्रशिक्षण हर समय प्रभावी होता है, लेकिन एक संकट मेंयह विशेष रूप से आवश्यक है अपने कर्मचारियों को ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने की सबसे प्रभावी तकनीक होनी चाहिए, और उन्हें लागू करने के लिए कौशल हैं।

प्रेरणा प्रणाली इस लेख में खुलासा करने के लिए एक बहुत मुश्किल विषय है, लेकिन एक बात यह सुनिश्चित करने के लिए है: संकट में, कोड़ा लंबे समय तक और गाजर - मीठा होना चाहिए!

3. विज्ञापन के सुदृढीकरण!

सबसे आम गलती प्रबंधकों -कठिन समय में विज्ञापन बजट में कटौती इस नीति का क्या कारण है? नए ग्राहकों की संख्या पहले ही घट गई है, लाभ में कमी आई है। विज्ञापन की कमी से तथ्य यह है कि आपकी कंपनी को भुला दिया जाएगा, और ग्राहक का प्रवाह पूरी तरह से समाप्त हो जाएगा। और यह व्यापार को नष्ट करने की धमकी देता है

यदि आप विज्ञापन की प्रभावशीलता का ट्रैक रखते हैंवाहक, विज्ञापन बजट को पुनर्वितरित करते हैं उन वाहकों में अधिक धन डालें जो आपको ग्राहकों की शेर का हिस्सा लेते हैं। विज्ञापन के अप्रभावी स्रोतों से छुटकारा पाएं पक्षपातपूर्ण विपणन को मजबूत करना, यदि विज्ञापन के साधन पर्याप्त नहीं हैं मुख्य बात यह है कि ग्राहकों को आपके बारे में भूलने की अनुमति नहीं है!

यदि कोई खाता नहीं लिया गया है, तो यह करने के लिए समय आ गया है। उचित विज्ञापन सिर्फ खर्च नहीं करना है यह भविष्य के मुनाफे में आपका निवेश है

4. माल और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार।

यह कहना आसान है, करना मुश्किल है! हां, मैं समझता हूं कि लेकिन संकट में कई लोगों में से एक रहना एक हारने वाली रणनीति है आपको अपने सेगमेंट में सर्वश्रेष्ठ कंपनियों में से एक बनने के लिए सभी संसाधनों को सक्रिय करना चाहिए। गुणवत्ता मुख्यतः माल और लोगों द्वारा प्रदान की जाती है अपने व्यवसाय में सबसे प्रभावी कर्मियों को लाना, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना और सर्वोत्तम सामग्रियों और संसाधनों का पता लगाना यह न्यूनतम है, जिससे आप उत्कृष्टता के लिए प्रयास कर सकते हैं।

अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर करीब से नज़र डालें: माल या सेवाओं की उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए अभी क्या सुधार किया जा सकता है?

5. सेवा की गुणवत्ता में सुधार।

गुणवत्ता सेवा महत्वपूर्ण नहीं है, और शायद,एक गुणवत्ता वाले उत्पाद से भी अधिक ग्राहक आपको माल की कमी को माफ कर सकता है, यदि आप माफी मांगते हैं, उत्पाद की जगह लेते हैं और खरीदार को नैतिक क्षति के लिए एक निश्चित बोनस देते हैं। लेकिन वह अपने कर्मचारियों के अशिष्टता और उदासीनता को माफ़ नहीं करेगा।

अच्छी सेवा है स्वयं की सख्त निष्पादनग्राहक के लिए दायित्व, अनुबंध की शर्तों, मूल्य, बिक्री के विषय के साथ अनुपालन। यह आपके स्टाफ की सौहार्द और सौजन्य है, खरीद प्रक्रिया को और अधिक आरामदायक बनाने की इच्छा है, और परिणाम- उनकी उम्मीदों से अधिक। यह ग्राहक पर ध्यान दिया गया है और लेनदेन पूरा होने के बाद। हर विस्तार पर इस जोर, क्योंकि गुणवत्ता ग्राहक सेवा के मामले में, कोई trifles नहीं हैं

आपके ग्राहक उन सेवाओं के साथ कितने संतुष्ट हैं जो आप उन्हें प्रदान करते हैं? संकट यह जानने और अपने बार बढ़ाने का समय है!

6. ग्राहक वफादारी प्रणाली का परिचय।

यह बिंदु पिछले एक से सीधे निम्नानुसार है लेकिन मैं विशेष रूप से एक विशेष कर्मचारी के मूड पर एक बंद उपायों के बजाय, सिस्टम को कार्यान्वित करने की आवश्यकता पर जोर देने के लिए इसे समझाता हूं। सोचो, अपने ग्राहकों से बात करें: शायद वे आपके साधारण डिस्काउंट कार्ड से कुछ और चाहते हैं? शायद, आप में से जो अपनी सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं या सामान खरीद रहे हैं, वे आपके व्यवसाय के प्रति आपकी वफादारी के व्यक्तिगत लक्षण चाहते हैं?

यदि आप स्थायी के एक विभाजन का आयोजन कियाग्राहकों को, आप जानते हैं कि उनमें से कौन अन्य लोगों की तुलना में अधिक बार आपके पास लौटता है, जो यात्रा के लिए सबसे अधिक राशि छोड़ देता है, और जो आपको अपने दोस्तों और परिचितों की सिफारिश करता है कंपनी में वफादारी की एक अच्छी तरह से स्थापित प्रणाली इन लोगों को प्रोत्साहित और धन्यवाद करने का एक सभ्य तरीका है!

मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपके लिए थाउपयोगी। यदि आप इसमें कुछ मूल्यवान विचार प्राप्त करते हैं, तो उन्हें अभी लागू करें! मैं चाहता हूं कि आपका व्यवसाय न केवल संकट में जीवित रहे, बल्कि सफलता और समृद्धि हासिल करने के लिए भी!

एलेना त्रिगुब