अगर स्कैमर ने कार्ड से पैसे चुराए हैं तो क्या करें
अगर स्कैमर ने कार्ड से पैसे चुराए हैं तो क्या करें
प्लास्टिक कार्ड की लोकप्रियता बढ़ रही है, और इसके लिएउनमें से कई एक आम भुगतान साधन बन गए हैं, एक दुकान या रेस्तरां में गैर नकद भुगतान करने की अनुमति देता है, और इंटरनेट पर वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने। लेकिन बैंक कार्ड के व्यापक कार्यान्वयन के रिवर्स साइड भी अपनी रुचि बढ़ रही है घोटाले, ताकि कोई अन्य आपके जाँच खाते में अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित है और उस पैसे इसके धारक की भागीदारी के बिना कार्ड से वापस ले लिया जाएगा।
आपके पहले कार्यों
मामले में आपको सबसे पहले करना चाहिएआपके कार्ड के "ब्रेकिंग" का पता लगाना, यह आपके बैंक-जारीकर्ता को फोन करने के लिए जरूरी है जिनके कार्ड से वापस ले लिया गया था लगभग हर बैंक बिना किसी समस्या के कर सकते हैं, दौर घड़ी मुक्त "हॉटलाइन" जिसके द्वारा बैंक से संपर्क करने संचालित आप। इस फोन की संख्या आमतौर पर आपके कार्ड पर दी जाती है। - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8800 8 800 200-23-26, VTB: संख्या से मास्को के बैंक के साथ, 8 800 200-00-00: तो, अल्फा-बैंक के ऑपरेटर से संपर्क करें आप फोन नंबर के लिए सक्षम होंगे, 100-24-24, Gazprombank साथ - 8 800 100-00-89 और बचत बैंक के साथ - 8 800 555-55-50।वर्तमान में, रूस बैंक कार्ड के साथ धोखाधड़ी के मामलों की संख्या में यूरोपीय देशों के बीच अग्रणी है।ऑपरेटर को जानकारी के साथ प्रदान करने के लिए तैयार रहेंजो वह आपको इस बैंक के वास्तविक ग्राहक के रूप में पहचानने में सक्षम होगा। आपके पास से एक उपनाम, एक नाम और एक बाप का नाम, पासपोर्ट डेटा, और यह भी कि एक कोड शब्द जिसे आपने अनुबंध में निर्दिष्ट किया है, के नाम की आवश्यकता है। कार्ड के साथ अनधिकृत कार्रवाइयों की अपनी रिपोर्ट के बाद, ऑपरेटर को इसे तुरंत ब्लॉक करना चाहिए, भले ही ठगों ने उस पर जमा सभी धनराशि चोरी करने में कामयाब हो। लिखिए या उस ऑपरेटर के नाम या संख्या को याद रखें जिसे आपने कहा था।
आतंक मत करो
आप उम्मीद कर सकते हैं कि पैसे से निकाले गएआपका बैंक, बैंक आपको पूर्ण भरपाई करेगा बात यह है कि जनवरी 2014 से, संघीय कानून सं। 161 "राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली पर" बल में प्रवेश किया गया। उनके अनुसार, बैंक ऐसा करने के लिए बाध्य है, जब तक कि यह साबित नहीं किया जा सकता कि आपने बैंक कार्ड का उपयोग करने के नियमों का उल्लंघन किया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि मुआवजे आपको केवल तभी दी जाएगी जब आप बैंक को समय पर बताएंगे कि क्या हुआ - यानी दिन के दौरान वही मामलों पर लागू होता है जहां कार्ड खो गया था या चोरी हो गया था।यह ध्यान रखें कि बैंक अब एसएमएस द्वारा एसएमएस द्वारा डेबिट के बारे में या ई-मेल अधिसूचना के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य हैं।ऐसी सलाह: आपके पास प्रमाण होना चाहिए कि समय पर उपचार के लिए बैंक का अनुरोध पूरा हो गया है। इसलिए, यह ऑपरेटर के साथ बातचीत के बाद बैंक को ई-मेल से संपर्क करने और पैसे निकालने और कार्ड को ब्लॉक करने का अनुरोध करने के बारे में अपना संदेश डुप्लिकेट करने के बाद समझ में आता है। पत्र में, ऑपरेटर का विवरण निर्दिष्ट करें जिसके साथ आप संपर्क करते हैं यदि संभव हो, तो इस बैंक की नजदीकी शाखा पर जाएं और वहां क्या हुआ उसका विवरण दें।
