दूरदराज के साधनों द्वारा खरीदे गए सामान को कैसे वापस करना है?
दूरदराज के साधनों द्वारा खरीदे गए सामान को कैसे वापस करना है?
माल को दूर से खरीदना, ऐसा नहीं हैनेत्रहीन इसे निरीक्षण करने की क्षमता रखते हुए, इसे स्पर्श करें, इसे आज़माएं, खरीदार हमेशा जो उम्मीद नहीं करता है, उसके जोखिम को हमेशा चलाता है। इस वस्तु की वापसी या विनिमय करने के लिए सामान्य तरीके से खरीदा गया व्यक्ति की तुलना में अधिक कठिन होता है, क्योंकि निर्माता और विक्रेता एक नियम के रूप में खरीदार से दूर हैं। हालांकि, कानून उपभोक्ता को ऐसी स्थितियों में अपने हितों की रक्षा करने का अवसर देता है।
रिमोट खरीद और बिक्री शामिल हैकैटलॉग के जरिए माल की खरीद, इंटरनेट या टेलि-दुकानों और अन्य समान तरीकों के माध्यम से। वस्तुओं को वापस या बदले जाने के बारे में जानकारी खरीदार को उस समय लिखित रूप में भेजी जानी चाहिए जब माल उसे स्थानांतरित कर दिया जाता है।
कानून "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर"कि किसी रिमोट विधि द्वारा खरीदे गए सामान से, खरीदार उसके हस्तांतरण से पहले या स्थानांतरण के 7 दिनों के भीतर किसी भी समय इंकार कर सकता है। उसी समय, अगर विक्रेता ने क्रेता को ऑर्डर और सामान की वापसी के बारे में सूचित नहीं किया है, तो खरीदार इसकी प्राप्ति के समय से 3 महीने के भीतर इसे मना कर सकता है।
माल की वापसी का कारण कोई फर्क नहीं पड़ता, अर्थात, यह केवल खरीदार की इच्छा हो सकती है, न कि उत्पाद में पहचान की गई दोष। लेकिन वापसी की शर्तों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- माल की प्रस्तुति और उपभोक्ता गुण सुरक्षित हैं;
- माल, एक व्यक्तिगत रूप से परिभाषित बात नहीं है और उपभोक्ताओं के एक अनिश्चित सर्कल द्वारा उपयोग किया जा सकता है;
विक्रेता विक्रेता खरीदार द्वारा भुगतान किया गया धन देता है, लेकिन वह इन लागतों को वितरण से रोक सकता है।
सामान को वापस करने की आवश्यकता लिखित रूप में करना बेहतर है, इसके क्रियान्वयन के लिए 10-दिन की अवधि की गणना करना आसान है।
यदि माल की प्राप्ति के समय या भविष्य में,खरीदार माल की कमियों का पता लगाएगा, वह कला द्वारा स्थापित अपने अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं। कानून के 18 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" और वापसी, विनिमय, क्षतिपूर्ति के लिए मुआवजे, कीमतों में कमी आदि की आवश्यकता होती है।
