टिप 1: रचनात्मक आलोचना के नियम
टिप 1: रचनात्मक आलोचना के नियम
लोग हितकारी सुनना पसंद करते हैंउनकी गुणवत्ता के बारे में या काम के परिणामों पर बयान। लेकिन टिप्पणियों के बिना ऐसा करना मुश्किल हो सकता है, खासकर जब यह प्रबंधन और सुलझाने उत्पादन की समस्याओं टीम के लिए आता है। प्रभावी संचार के रहस्यों में से एक रचनात्मक आलोचना के नियमों का उपयोग करने की क्षमता है।
स्थिति का सही ढंग से मूल्यांकन करें
आलोचना का कारण अक्सर बन जाता हैविशिष्ट स्थिति जिसमें एक व्यक्ति ने गलती की है टिप्पणी करने से पहले, यह समझना आवश्यक है कि सिद्धांत रूप में इस स्थिति को बदला जा सकता है या नहीं। अगर स्थिति को सुधारा नहीं जा सकता है तो एक नकारात्मक मूल्यांकन उपयोगी नहीं होगा। इस मामले में, आलोचना से बचना अच्छा है, जो कि पहले से कुछ हुआ है उसे खेदने के लिए खुद को सीमित करना है, लेकिन इसे बदला नहीं जा सकता हैआलोचना के लिए जगह और समय चुनें
रचनात्मक आलोचना के मुख्य नियमों में से एक -बातचीत के लिए जगह और समय का सही विकल्प। किसी कर्मचारी के कार्यों पर नाराजगी का सार्वजनिक अभिव्यक्ति या, उदाहरण के लिए, विवाह में एक साथी, वैध जलन और खुले आक्रमण का कारण हो सकता है अनधिकृत व्यक्तियों के अभाव में, आमने-सामने, टिप्पणियां सबसे अच्छी तरह से की जाती हैं। इस मामले में, एक उच्च संभावना है कि व्यक्ति बातचीत के लिए एक सकारात्मक मूड में होगा और आलोचना पर्याप्त रूप से ले जाएगा।स्तुति से शुरू करो
अगर आप शुरुआत करते हैं तो आलोचना रचनात्मक होगीदोषी व्यक्ति की प्रशंसा वार्तालाप की शुरुआत में, अपने व्यक्तित्व की ताकत पर ध्यान देना और वास्तविक योग्यता के लिए प्रशंसा व्यक्त करना सर्वोत्तम है। संचार की यह शुरुआत मनोवैज्ञानिक बाधा को दूर करती है और सकारात्मक भावनाओं को करती है। इसलिए, प्रशंसा के बाद की गई टिप्पणियों को तनाव और आक्रामकता के बिना माना जाएगा, जो पूरी तरह से रिश्ते को नष्ट कर सकते हैं।उद्देश्य रहें
महत्वपूर्ण टिप्पणियां व्यक्त करते हुए, एक होना चाहिएसंभव के रूप में उद्देश्य के रूप में व्यक्ति और उसके कार्यों का मूल्यांकन, ज़ाहिर है, उस व्यक्ति के प्रति रवैया से प्रभावित किया जा सकता है जिसने गलती की है, उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत नापसंद। लेकिन नाराजगी व्यक्त करने के लिए एक विशिष्ट घटना के बारे में होना चाहिए: काम में कमियों, दुर्व्यवहार और इसी तरह। व्यक्तित्व के लिए संक्रमण, जिसमें आलोचक गतिविधि के उद्देश्य के पहलुओं पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है, लेकिन कई मामलों में आलोचना के चरित्र पर एक पारस्परिक संघर्ष होता हैमौका दो
चूंकि आप उस व्यक्ति के लिए आलोचना करना शुरू कर चुके हैं जो वे कर रहे थे,जो कि बदला जा सकता है, उसे त्रुटि को ठीक करने का मौका दें संयुक्त रूप से वर्तमान स्थिति पर चर्चा करें और उसे बदलने के तरीकों की रूपरेखा करें। यदि यह आवश्यक है, तो आपकी मदद करें रचनात्मक सहयोग की ओर इस तरह का एक दृष्टिकोण सही रूप में गलतियों को इंगित करना संभव बनाता है। ऐसी सक्षम आलोचना के बाद, एक व्यक्ति न केवल "चेहरा बचा सकता है", बल्कि अपने आत्मसम्मान बढ़ाने में पूरी तरह सक्षम है। आलोचना के रचनात्मक दृष्टिकोण का मुख्य लाभ यह तथ्य है कि संबंधों को बनाए रखा जाता है, विनाशकारी संघर्ष की संभावना कम हो जाती है, और उत्पादन कार्य निष्पादित करने की उच्च दक्षता को बनाए रखा जाता है, अगर यह व्यावसायिक संचार होता हैटिप 2: कैसे अपने मालिक को "सिखाना"?
अपने मालिक को रचनात्मक आलोचना कैसे व्यक्त करें ताकि वह इसे स्वीकार कर सके?
एक बार जब मैंने एक बहुत असामान्य देखाबॉस और उसके अधीनस्थ के बीच बातचीत असामान्य बात यह थी कि यह मालिक नहीं था, जिसने अपने कर्मचारी का पर्दाफाश किया, लेकिन इसके विपरीत, अधीनस्थ - बॉस। यदि बाहरी लोग कमरे में प्रवेश करते हैं, तो निश्चित रूप से किसी अन्य व्यक्ति की तुलना में बेहतर होगा। उसी समय, वार्ता उच्च स्वर पर पारित नहीं हुई। सिर्फ एक ही तर्क से उनकी त्रुटियों को दिखाया और समस्याओं के परिस्थितियों को सुलझाने के तरीकों का सुझाव दिया। शायद आपने सोचा था कि मालिक कमजोर था और टीम में विशेष सम्मान का आनंद नहीं लिया, अगर वह खुद को खुद से बात करने की अनुमति देता है और व्यर्थ में स्थिति बिल्कुल विपरीत थी - हमारे बॉस शब्द के हर अर्थ में नेता थे। इस स्थिति के बाद, मैंने सोचा, क्या हमारे कर्मचारी इस तरह से व्यवहार करने की अनुमति दी और साथ ही साथ अच्छा लगे? यह मानना तर्कसंगत होगा कि इस कर्मचारी ने इस वार्ता में कुछ निवेश करने में कामयाब रहे, जिसने आलोचक की आलोचना की स्थिति से नकारात्मक परिणामों को बेअसर करने की अनुमति दी जो इस स्थिति में स्वाभाविक रहे। मैं इन बारीकियों को समझने के लिए एक साथ सुझाव देता हूं और, यदि आवश्यक हो, तो जीवन में हमारी टिप्पणियों का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, हम तत्काल हमारे टिप्पणियों को व्यावहारिक सलाह में बदल देंगे: इस स्थिति में अपनी आंखों को पकड़ी गई पहली चीज यह थी कि बॉस के अधीनस्थ का सम्मानजनक दृष्टिकोण। आप सम्मान के साथ त्रुटि को इंगित कर सकते हैं, या आप अभिमानी हो सकते हैं, खुद को एक शिक्षक की स्थिति में डाल सकते हैं। इसलिए, बॉस की रचनात्मक आलोचना का पहला नियम: "सम्मानपूर्वक संवाद" करें। त्रुटियों का संकेत केवल सम्मानजनक नहीं था, बल्कि खुद में प्रशंसा भी थी। तत्काल कल्पना करना मुश्किल है, लेकिन निम्नलिखित वाक्यांशों का अर्थ है: "आप प्राप्त नहीं कर सके ..., हालांकि बहुत कम लोग कर सकते हैं और आप के अतिरिक्त तैयार कर सकते हैं ..."। इसलिए, दूसरा नियम: "आलोचनाओं में भी, इस स्थिति को हल करने में श्रेष्ठ के अद्वितीय योगदान को दिखाएं।" आलोचना के तुरंत बाद, स्थिति को ठीक करने के बारे में स्पष्ट प्रस्ताव दिए गए। और ये केवल मुख्य बातों के संकेत नहीं थे, बल्कि, बड़े पैमाने पर, कर्मचारी और उनके सहयोगियों ने क्या कर सकता है, के संकेत दिए। इस प्रकार, तीसरा नियम: "विवादित परिस्थितियों को सुलझाने के लिए तुरंत रचनात्मक तरीके सुझाते हैं।" सभी विचारों की प्राप्ति के परिणामस्वरूप, मुख्य और सामूहिक रूप से पूरे चित्र के लिए वांछित तस्वीर तैयार की गई, अर्थात् विभाग की समृद्धि और अंत में, चौथा नियम होगा: "बॉस और उसके व्यापार की समृद्धि की उनकी टीम के लिए वांछित चित्र दिखाओ।"
टिप 3: यूरोप में व्यवसाय कैसे करें
यूरोपीय देशों में संकट के बावजूद, यह क्षेत्र व्यापार के लिए बड़ी संभावनाओं का प्रतिनिधित्व करता है। यह महत्वपूर्ण है न केवल बनाने और व्यवस्थित करने के लिए सही ढंग से व्यापार, लेकिन यह भी नेतृत्व करने के लिए। अनुपालन के लिए कई महत्वपूर्ण नियम हैं व्यापारईयू में शिष्टाचार
अनुदेश
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जब आप ड्राइविंग कर रहे हैं तो बस और संरक्षिता को तैयार करें व्यापार में यूरोप। यदि आप एक आदमी हैं, तो काले पर डाल दियाएक सफेद शर्ट के साथ क्लासिक सूट यदि यह ठंड का मौसम है, तो उस पर एक रेनकोट या जैकेट पहनें। महिलाओं को सख्त सूट पहनने की भी सिफारिश की गई है, साथ ही साथ अधिक व्यापार के कपड़े, ब्लाउज और पैंट।
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अपने बारे में जानकारी प्रदान करें और व्यापारबैठक से पहले अपने यूरोपीय सहयोगियों यामहत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा यद्यपि कई यूरोपीय लोगों को व्यवसाय के संचालन में व्यक्तिगत संबंध बनाने की आवश्यकता नहीं है, फिर भी यह आपकी नौकरी है कि आप अपने इरादों और कार्यों को समझाएं जो आप एक संयुक्त में लागू करना चाहते हैं व्यापारई। यह एक सक्षम दृष्टिकोण होगा
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यूरोपीय के ज्ञान को दिखाने के लिए तैयार रहेंप्रतिनिधि, जिसके प्रतिनिधि आप मिलते हैं यह आपके संगठन की गंभीरता के बारे में बात करेगा अपने प्रस्ताव की एक स्पष्ट, अच्छी तरह से सोचा-समझे प्रस्तुति और वांछित वित्तीय परिणाम प्रदान करें।
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विकिरण आत्मविश्वास और उद्देश्यपूर्णता यूरोपYTS की अंतर्निहित सुविधाओं की सराहना करता है व्यापारएक क्षेत्र। अपने विचारों को स्पष्ट रूप से बताएं ताकि आपके सहकर्मी के समय को बर्बाद न करें। यूरोपयेदीव उद्यमी समय की सराहना करते हैं और आचरण करने के लिए हमेशा एक व्यक्तिगत बैठक की ज़रूरत नहीं होती है व्यापारएक।
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एक अनौपचारिक सेटिंग में बैठकों और लेनदेन व्यवस्थित करें यह तेजी से इसके लिए प्रासंगिक हो रहा है व्यापारलेकिन यूरोपीय संघ के क्षेत्र में हालांकि, इसका यह मतलब नहीं है कि आप कम जिम्मेदार हैं। समय-समय पर रहें, और आप यूरोपीय सहयोगियों के सम्मान को जीतेंगे।
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रचनात्मक आलोचना के लिए खुला रहें ज्यादातर मामलों में, व्यापारयूरोप की राय खुलेआम और सीधे बोलते हैं एक नियम के रूप में, वे वाणिज्यिक प्रस्ताव या कार्रवाई की योजना के बारे में संदेह व्यक्त करने में किसी विशेष कठिनाइयों का सामना नहीं करते हैं। यह याद रखें और हमेशा सोचें कि आप एक प्रतिबालन के रूप में क्या पेशकश कर सकते हैं।
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समझें कि यूरोपीय व्यापारसभी भागीदारों के सक्रिय रूप से भाग लेने की उम्मीद हैनिर्णय लेने की प्रक्रिया में यूरोपीय संघ के देशों में कंपनियों के मालिक ऐसे बिल्कुल सक्रिय प्रबंधकों और कर्मचारियों की तलाश कर रहे हैं, जो निर्णय लेने से डरते हैं और उनके कंधे पर एक निश्चित जिम्मेदारी रखते हैं। ऐसे व्यक्ति बनें, और सहयोग में सफलता आपको उपलब्ध कराई जाएगी।
टिप 4: हीथ कौन है
"हीथर" शब्द अब अक्सर इसमें पाया जाता हैब्लॉग और मंच इसके अलावा, यह अक्सर गीतों में भी पाया जाता है, खासकर जब रैप की बात आती है अंत में, आप इसे इंटरनेट पर पोस्ट किए गए वीडियो में टिप्पणियों में देख सकते हैं।
