टिप 1: संघर्ष की स्थिति में व्यवहार करने के तरीके
टिप 1: संघर्ष की स्थिति में व्यवहार करने के तरीके
संघर्ष के बिना कोई जीवन नहीं है काम पर, परिवार में या दोस्तों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में, असहमति समय-समय पर होती है, जो कभी-कभी संघर्ष की स्थिति में बदल जाती है आप ऐसे क्षणों को हल करने के लिए सीख सकते हैं जिनमें रिश्ते या व्यवसाय के लिए कम से कम नुकसान हो।
अनुदेश
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संघर्ष के मामले में, शांत रहें और शांत रहेंप्रतिद्वंद्वी को बोलने का अवसर दें अपने बयान में बाधा न दें या टिप्पणी न करें। अपने सभी दावों और बयानों को ध्यानपूर्वक सुनें उसके बाद, दोनों प्रतिभागियों का आंतरिक तनाव कम हो जाएगा, और आप अगले चरण में आगे बढ़ सकते हैं
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दावे को साबित करने के लिए वार्ताकार से पूछिए भावनाओं को उखाड़ने के बाद, वह एक उत्पादक बातचीत के लिए तैयार था, और आपको उसे उस पर धक्का देना था। बस प्रतिद्वंद्वी को फिर से भावनाओं पर वापस जाने न दें, समझदारी से उसे गुणों पर वार्तालाप के लिए भेजें।
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स्थिति निर्वहन - व्यक्ति में कॉल करेंसकारात्मक भावनाओं यदि आपका प्रतिद्वंद्वी एक महिला है, तो उसे ईमानदारी से बधाई दीजिए। आप प्रासंगिक प्रासंगिकता बता सकते हैं या पिछले अच्छे रिश्तों के वार्ताकार को याद कर सकते हैं।
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स्थिति को अपने नकारात्मक मूल्यांकन के साथ बढ़ाना न करें स्थिति, आपकी भावनाओं का उल्लेख करना बेहतर है उन्हें बताएं कि वे क्या हुआ, इसके बारे में परेशान हैं इस प्रकार, आप यह स्पष्ट कर देंगे कि संघर्ष में दो पार्टियां हैं, और प्रतिद्वंद्वी के दृष्टिकोण के अलावा, एक और हो सकता है
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संयुक्त रूप से पहचानने का प्रयास करेंविवाद की समस्या और इसके समाधान का अंतिम परिणाम यह अक्सर ऐसा होता है कि दो लोग अलग-अलग समान समस्या का सार देखते हैं। एक आम समझने के लिए आओ और इस से सामान्य तरीके खोजें स्थिति.
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बातचीत के दौरान, प्रतिद्वंद्वी को अपना सम्मान महसूस करने का अवसर दो। आकलन में स्थिति कार्रवाई का एक मानदंड के रूप में उपयोग करें, न किकिसी व्यक्ति की पहचान। उसकी व्यक्ति के लिए ध्यान पर जोर वाक्यांशों का उपयोग कर सकते हैं: "। देखते हैं कि हम एक दूसरे को समझ देखते हैं" "आप देखने की एक अन्य बिंदु है", इस बात पर जोर दिया सम्मान उसकी आक्रामकता को कम।
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यदि आप गलत हैं तो माफी माँगने से डरो मत। गलतियों की पहचान कमजोरी का एक प्रकटन नहीं है इसके विपरीत, बुद्धिमान और परिपक्व लोग माफी मांग सकते हैं।
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कोई फर्क नहीं पड़ता कि संघर्ष कैसे सुलझाया जाता है, संबंध रखना स्थिति बदल रही है, लेकिन लोग अभी भी वहां हैं। असहमति के बावजूद, आगे के अच्छे संबंधों के लिए आशा व्यक्त करें।
टिप 2: यदि आप कठोर हैं तो कैसे प्रतिक्रिया दें
आसपास के लोगों की कठोरता को हर कदम पर सामना करना पड़ता है। असंतोष, क्रोध, आत्म-संदेह कुछ लोगों को कठोर होने का कारण बनता है, उनकी आवाज उठती है, और मौखिक रूप से हमला करता है मुख्य बात यह है कि विवाद को एक घोटाले में नहीं लाया जा सकता है, जबकि इसके दृष्टिकोण का बचाव करते हुए।
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बहुत अक्सर अशिष्टता के क्षेत्र में पाया जाता हैसेवा। दुकानों, कैशियर, घर प्रबंधन के प्रेषणकर्ताओं में विक्रेता, उनके पते पर अक्सर सबसे ज्यादा निष्पक्ष दावे नहीं करते हैं। यदि आपका प्रश्न या अनुरोध प्रतिक्रिया में कठोर है, तो बस किसी व्यवस्थापक या निर्देशक को कॉल करने के लिए कहें। आम तौर पर यह प्रतिद्वंद्वी के उत्साह को नियंत्रित करने के लिए पर्याप्त है। यदि वार्ताकार शांत नहीं करता है, तो शिकायत दर्ज करें। शुरुआत के लिए - एक व्याकुल पुस्तक में, जो प्रत्येक संस्था में होना चाहिए जो नागरिकों को प्रदान करती है। आपको एक प्रतिक्रिया लिखने की जरूरत है और बताएं कि किस तरह से दुर्व्यवहारियों के खिलाफ कार्रवाई की जा रही है अगर ऐसा नहीं होता है - रोस्पोट्रेबनादोजर को कॉल करें या लिखें यह उनका काम है - बेईमान सेवाओं से निपटने के लिए
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यदि बॉस कठोर है, तो आपको इसे डाल देना होगाजगह। शांत कहो कि इस स्वर में आप बात करने का इरादा नहीं करते हैं याद दिलाएं कि आप दोनों सेवा में हैं, जहां भावनाएं बस पेशेवर नहीं हैं अगर यह काम नहीं करता है, और आप अशिष्टता को बर्दाश्त नहीं करने का इरादा रखते हैं, तो आपको अपने काम का स्थान बदलना होगा। ऐसे नेता हैं जिनके अधीनता के साथ इस प्रकार का संचार आदर्श है। और अपने चरित्र को बदलने के लिए अपनी शक्ति में नहीं है, एक नया निर्देशक खोजने के लिए आसान है
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सबसे कठिन बात यह है कि जब लोग लोगों के लिए कठोर होते हैं यह मुख्य रूप से किशोर बच्चों को प्रभावित करता है। क्षणिक उम्र और हार्मोनल विस्फोट अक्सर चरित्र पर बहुत नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। दुरुपयोग के जवाब में, आपको अपनी आवाज नहीं बढ़नी चाहिए। शांत बैठो और बात करने के लिए पूछें बच्चों को खोलने और आपके पर भरोसा करने के लिए अच्छे शब्दों का पता लगाएं। पूछें कि क्या हुआ और वह किस बारे में खुश नहीं हैं चिड़चिड़ापन के कारणों को खोजना, संघर्ष से बाहर निकलने के लिए आसान है। लेकिन किसी भी मामले में एक किशोरी पर दबाव डालना नहीं है। यह बंद कर सकता है और सामान्य तौर पर आप अपने जीवन में जाने के लिए संघर्ष कर सकते हैं। फिर सामंजस्य का रास्ता खोजना लगभग असंभव होगा।
युक्ति 3: अलग-अलग परिस्थितियों में व्यवहार कैसे करें
सड़क पर, परिवहन में, लोगों के व्यवहार मेंदुकानों, सार्वजनिक खानपान के स्थानों में अक्सर किसी भी मानदंड और नियमों के अनुरूप नहीं होता है लेकिन आखिरकार, आपसी सौजन्यता और सौहार्द बहुत महत्वपूर्ण हैं और किसी व्यक्ति के मूड को प्रभावित करते हैं। किसी भी स्थिति में, आपको अपने आप को सांस्कृतिक, व्यवहारिक और सम्मान के साथ व्यवहार करने की आवश्यकता है।
अनुदेश
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सड़क के किनारे चलना, सही पर चिपकाएं और न करेंअपने हाथ घुमाओ अगर आप गलती से किसी व्यक्ति के पैर पर उतरते हैं या कदम उठाते हैं, तो जरूरी माफी मांगें एक आदमी आमतौर पर एक महिला, एक बच्चा या बुजुर्ग व्यक्ति की बाईं ओर जाता है
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ट्रैक के व्यस्त हिस्से पर रोकें मतया फुटपाथ, एक तरफ खड़े रहें ताकि दूसरों को परेशान न करें आइसक्रीम, गर्म कुत्तों और अन्य भोजन पर जाने मत खाओ किसी पर एक उंगली को इंगित करना ठीक नहीं है, चारों ओर मोड़ें और राहगीरों के बाद देखने की कोशिश करें।
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यदि आप किसी साथी के साथ जाते हैं और एक दोस्त से मिलते हैं, तो लोगों को एक-दूसरे की कल्पना करो बुजुर्गों, बच्चों और महिलाओं को जाने के लिए दरवाजे को पकड़ो दरवाज़े को स्लैम मत करो, उसे पकड़ो
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समाज में बातचीत में, संयम का प्रयोग करें,वार्ताकार को सुनो, और फिर जवाब दें। बीमारियों पर चर्चा न करें, सफलताओं का दावा मत करो, लोगों के बारे में बुरी तरह से बात न करें और गपशप मत करें। समाज में सभी मजाक अच्छी तरह से प्राप्त नहीं होते हैं, अशिष्ट और जोखिम भरा चुटकुले से बचना बेहतर होता है।
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समुद्र के किनारे पर योन, दूसरों की ओर ध्यान नहीं दिया गया यह नियम छींकने, खाँसी, उड़ाने पर लागू होता है। ऐसे कपड़ों का चयन करें, जहां आप जा रहे हैं। सभागारों में पहले से बैठे लोगों के सामने अपने स्थान पर जाते हैं।
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कैफे, रेस्तरां और समान प्रतिष्ठानों मेंआदमी प्रवेश करने के लिए सबसे पहले होना चाहिए। अलमारी में, वह एक महिला को अपने कपड़े से बाहर निकालने में मदद करती है और उसे कर्मचारी को देता है, जब वह जाती है, वह उन्हें लेती है और साथी को कपड़े पहनने में मदद करती है।
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मेनू पर व्यंजनों की कीमतों पर चर्चा या टिप्पणी न करें। सबसे पहले एक महिला को चुनना है, लेकिन यह एक आदमी द्वारा किया जाता है।
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जब आप लोगों को यात्रा करने के लिए आमंत्रित करते हैं, तो उन्हें चेतावनी देंकुछ दिनों के लिए ताकि उन्हें तैयार करने का समय हो। निमंत्रण को घर की परिचारिका से व्यक्ति या टेलिफोन वार्तालाप में आना चाहिए। लिखित निमंत्रण आमतौर पर केवल शादी के लिए भेजा जाता है
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सभी मेहमानों के बारे में मेहमानों का अलर्ट करें, क्योंकिकुछ परिचितों के बीच संबंध तनावपूर्ण हो सकता है, जो उनमें से किसी को आने नहीं देगा। झगड़े और संघर्ष उनके परिणामों को सही करने के बजाए चेतावनी देना बेहतर होते हैं।
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सभी आवश्यक तैयारी आवश्यक हैंमेहमानों के आगमन से पहले खत्म व्यंजन तैयार होने चाहिए, और टेबल रखी गई है घर पर खाने से इंकार करने के लिए उचित नहीं है, मकान मालकिन नाराज हो सकती है। लेकिन आप खुराक के लिए पूछ सकते हैं, यह केवल उस महिला के लिए अच्छा है जो व्यंजन तैयार करने का प्रयास करता था।
टिप 4: संघर्ष के माध्यम से संघर्ष परिस्थितियों को हल करने के तरीके
पारस्परिक संबंध नहीं हैंअसहमति और संघर्ष स्थितियों संघर्ष स्थितियों को हल करने की क्षमता को संघर्ष प्रबंधन कहा जाता है यह संघर्ष का सक्षम प्रबंधन है जो समस्या को हल करने और पूरी तरह से संघर्ष की स्थिति को कम करने का नेतृत्व कर सकता है।
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स्वभाव में लोगों के मौजूदा अंतर, बिंदुदेखें, मान अक्सर हितों के संघर्ष और उनके बीच विरोधाभास को जन्म देते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि संघर्ष की स्थिति में मानव व्यवहार के लिए कई विकल्प हैं इसलिए, संघर्ष की स्थिति उस व्यक्ति के व्यवहार की रणनीति पर निर्भर करती है।
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का सबसे अनुकूल तरीकासंघर्ष एक समझौता है इस स्थिति में, पार्टियों को आपसी रियायतों के माध्यम से एक समाधान मिल जाता है। एक नियम के रूप में, दोनों पार्टियां स्थिति के शांतिपूर्ण समाधान में रुचि रखते हैं, इसलिए मैत्रीपूर्ण संबंधों को बनाए रखने के लिए वे एक-दूसरे को उपज देते हैं।
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संकल्प के लिए अगला सर्वोत्तम विकल्पसंघर्ष की स्थिति सहयोग है ऐसी व्यवहार रणनीति के साथ, पार्टियां पारस्परिक रूप से लाभकारी स्थितियों को ढूंढना चाहती हैं जिसके तहत संघर्ष का कारण समाप्त हो जाएगा। इसलिए, संघर्ष प्रतिभागियों ने एक समाधान की तलाश की है जो संघर्ष के दोनों ओर के हितों को संतुष्ट करेगा संघर्ष का ऐसा संकल्प रचनात्मक है, क्योंकि अंत में पार्टियों के बीच संघर्ष अस्तित्व में रहता है।
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इसके विपरीत, संघर्ष में स्थिति, जिसमेंएक व्यक्ति खुलेआम और नकारात्मक रूप से अपने दृष्टिकोण को व्यक्त करता है, अपने स्वयं के हितों पर जोर देता है, किसी अन्य व्यक्ति की राय को सुनने से इनकार करता है, जिसे प्रतिद्वंद्विता कहा जाता है यह ध्यान देने योग्य है कि संघर्ष में प्रतिभागियों में से एक का यह व्यवहार एक जानबूझकर दुर्भाग्यपूर्ण परिणाम का वादा करता है। इस तरह की एक संघर्ष की स्थिति का समाधान हो जाएगा, बशर्ते संघर्ष में पार्टियों में से एक अपनी हितों को दूसरे में बांटना चाहता है।
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एक काफी सामान्य व्यवहार हैएक संघर्ष की स्थिति में, जब एक दलों ने संबंधों के स्पष्टीकरण से बचने की कोशिश की, तो दूसरी पार्टी के साथ बातचीत के बिना अपने दृष्टिकोण को मना कर दिया। इस व्यवहार को परिहार कहा जाता है, लेकिन यह विवाद किसी संघर्ष की स्थिति में सबसे अच्छा व्यवहार नहीं है। क्योंकि संघर्ष के कारण पर चर्चा नहीं की गई है और समस्या हल नहीं हुई है।
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अक्सर एक ऐसी स्थिति होती है जिसमें एकपार्टी स्वयं दूसरे के हितों के लिए अनुकूल है ऐसी पार्टी अपने दृष्टिकोण को बदलती है, अपने विचारों को छोड़ देती है, प्रायः अपने हितों का त्याग करता है इस व्यवहार रणनीति को अनुकूलन कहा जाता है। यह अनुमान लगाने में मुश्किल नहीं है कि इस स्थिति में, किसी एक पक्ष के हितों का उल्लंघन हो रहा है, इसलिए विवाद में व्यक्ति का व्यवहार इष्टतम नहीं है
टिप 5: सहपाठियों के साथ संघर्ष की स्थिति
अक्सर ऐसा होता है कि बीच मेंसहपाठियों में संघर्ष है। इसके लिए कारण बहुत अधिक हो सकते हैं, केवल व्यक्तिगत नापसंद को समाप्त होने वाले प्राथमिक प्रतिद्वंद्विता से लेकर, ऐसे क्षण युवा लोगों में काफी सामान्य हैं, यहां आपके बच्चे के कपड़े की शैली और शैली और सहपाठियों के साथ संवाद करने के तरीके दिखाई देंगे।
माता-पिता को शुरू में उनकी व्याख्या करना चाहिएपरिपक्व बच्चे हैं कि नए सामूहिक रूप में ऐसी स्थितियों को संभव है और उन्हें डरने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि उनके स्वभाव से वे सभी सुलभ हैं संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के लिए सबसे आसान और सबसे प्रभावी तरीकों के बारे में हमें बताएं, इसे पहले चरण में कैसे टालना।
सबसे पहले आपको सीखने की कोशिश करना हैभावनाओं को नियंत्रित करें अक्सर ऐसा होता है कि छात्र समूह में अगुवे हैं जो अन्य छात्रों के साथ प्रारंभिक बैठक में कमजोरों की पहचान करने की कोशिश करते हैं। ऐसे व्यक्ति स्वयं को काफी आक्रामक रूप से प्रकट कर सकते हैं, संचार में उनका मुख्य उपकरण उत्तेजना होगा, प्रतिद्वंद्वी के भावनाओं पर निष्कर्ष। अपने बच्चे के छात्र को समझाएं कि इस मामले में आपको आक्रामक रूप से प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, आपको अपना आवाज उठाए बिना शांति से बात करनी चाहिए। यदि स्थिति तीव्र विरोध से बचने के लिए अनुमति देता है, तो आप आक्रमणकारी के दृष्टिकोण को स्वीकार करने का प्रयास कर सकते हैं, विषय से उसके साथ बात करके उसे अनुवाद करने की कोशिश कर सकते हैं, इसे स्विच कर सकते हैं।
भय, आतंक, मत लेनाएक व्यक्ति की स्थिति को गुलाम, क्योंकि संघर्ष की स्थिति में भविष्य इस तरह के व्यवहार में प्रतिकूल समूह में स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं। डेटिंग की प्रारंभिक अवस्था में संघर्ष से बचने और सहपाठियों के साथ सामाजिक का सबसे अच्छा तरीका है - एक मित्रता। आप अपने आप में बंद किए जाने की जरूरत नहीं है।
बस प्रत्येक में समझाने की कोशिश करोपरिस्थिति, आप एक समझौता करने की कोशिश कर सकते हैं, जिसमें प्रत्येक पार्टियां एक आम भाजक में आ सकती हैं। यह निष्क्रिय होना महत्वपूर्ण नहीं है, खुद का सम्मान करने का प्रयास करें। सम्मान और आत्मविश्वास के साथ व्यवहार करना जानें बातचीत के माध्यम से किसी भी विवादास्पद स्थिति को हल करने के लिए अपमान न करें और तरीके तलाशें। ऐसा होता है कि गलत व्यवहार के कारण सामान्य कूड़े हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक मौखिक व्यवहारहीन उपचार के कारणकिसी अन्य छात्र को बताएं कि अगर ऐसी स्थिति आ गई है, तो माफी माँगने से डरो मत। अपनी गलतियों को पहचानने में सक्षम होने के लिए जितनी महत्वपूर्ण हो, उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि संघर्ष से बाहर निकलना छात्र पहले से ही व्यावहारिक रूप से स्वतंत्र व्यक्ति हैं और किसी अनसुलझे टकराव को दर्द से गुजर सकता है, क्योंकि यहां माता-पिता या शिक्षकों की शिकायत करना संभव नहीं होगा। इसलिए, अपने बच्चे के छात्र के लिए यह पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है कि संघर्ष से बचने और पर्याप्त रूप से संघर्ष करने में सक्षम हो।
काउंसिल 6: समाज में संघर्षों को हल करने के लिए
विरोधाभास का संकल्प जागरूकता का अर्थ हैपरिस्थितियों जो तीव्र असहमति के उद्भव के कारण होती है संघर्षों को हल करते समय, संतुलन संबंध स्थापित होते हैं, या विवादास्पद मुद्दे पर समझौते पर पहुंच जाते हैं।
