युक्ति 1: व्यवसाय संचार क्या है?
युक्ति 1: व्यवसाय संचार क्या है?
व्यवसाय संचार एक अभिन्न अंग हैव्यवसाय करना व्यापार संचार के नियमों और मानदंडों के ज्ञान से आप व्यवसाय भागीदारों के बीच परस्पर समझना जल्दी पहुंच सकते हैं, और अत्यधिक प्रभावी सहयोग भी प्रोत्साहित कर सकते हैं।
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याद रखें कि आपके संचार के लिए कारण के साथसाझेदार / कर्मचारी एक आम बात है नेटवर्किंग व्यापार और इस तरह भावनाओं और एक व्यक्तिगत खुशी, आनन्द, और इसके आगे के रूप में भावनाओं से अधिकतम अमूर्त के मामलों में आपसी समझ को प्राप्त करने के सर्वोच्च लक्ष्य का गठन शामिल है। दूसरे शब्दों में, वार्ताकार, अपनी आदतों, उपस्थिति, और अन्य विशेषताओं के व्यक्तिगत गुण, मामले के लिए प्रासंगिक नहीं है , एक व्यापार कर्मचारी के रूप में आपके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है इसलिए, व्यापार संचार लगभग हमेशा कम से कम व्यक्तिगत और भावनात्मक अभिव्यक्तियां करता है।
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बातचीत के नैतिक पक्ष के बारे में मत भूलो औरअपनी प्रतिष्ठा का ख्याल रखना पारस्परिक सम्मान, सभ्यता, ईमानदारी, विवेक और गरिमा के आधार पर व्यावसायिक संचार बनाया जाना चाहिए। न्याय और अच्छे प्रजनन एक व्यक्ति के व्यापारिक वार्ता में दर्ज होने के अनिवार्य गुण हैं। आप अपनी नकारात्मक भावनाओं और व्यायाम संयम को छिपाने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि किसी भी तेज रोशनी का वक्तव्य आपको ख़राब ख्याति ला सकता है। आजकल, प्रतिष्ठा संभावित भागीदारों के लिए एक व्यक्ति या कंपनी का व्यक्तिगत कारोबार है।
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बातचीत और व्यापार वार्तालापों का संचालन करना सीखें व्यापार संचार के नियमों में नैतिक मानदंडों का एक समूह शामिल होता है जो व्यवसाय बैठकें, जैसे बातचीत और वार्तालापों के दौरान कार्यान्वित करने के लिए आवश्यक होते हैं। ऐसे नियमों की सूची में क्षमता, कुशलता, सद्भावना और बातचीत करने की क्षमता शामिल है। आप अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए, मामले को समझने के लिए, अपनी बारीकियों और बारीकियों को जानने के लिए, विनम्र होना और वार्ताकारों द्वारा उठाए गए सवालों के जवाब देना चाहिए।
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व्यवसाय के दौरान कभी-कभी आराम करने के लिए सीखेंबातचीत। व्यापार संचार न केवल बातचीत, बैठकों और व्यापार मीटिंगों है अक्सर, सहयोगी और कर्मचारी संयुक्त नाश्ते, लंच और रात्रिभोज का आयोजन एक अनौपचारिक सेटिंग में निकट संबंधों और बेहतर पारस्परिक समझ स्थापित करने के लिए करते हैं। इस श्रेणी में कॉर्पोरेट बैठकों, संयुक्त समारोह, संयुक्त खेल गतिविधियों आदि शामिल हैं।
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व्यावसायिक कार्ड का उपयोग करें आज, वार्ताकार को एक व्यवसाय कार्ड की मौजूदगी और प्रावधान व्यापार संचार के अनिवार्य तत्वों में से एक है। व्यवसाय समुदाय में नाम, उपनाम, फोन नंबर और ई-मेल जैसे डेटा प्रदान करना, शिष्टाचार और शिक्षा का संकेत माना जाता है, और यह भी जोर देती है कि आपके पास वार्ताकार से छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है
टिप 2: व्यवसाय पत्र कैसे लिखें
आधुनिक व्यवसाय कौशल के बिना असंभव हैव्यापार पत्र लिखें ई-मेल द्वारा पत्राचार व्यवसाय संचार के मुख्य प्रकार में से एक है, और प्रवेश स्तर के विशेषज्ञों से शुरू होने वाले सभी के लिए इसका मूल्य है। अच्छा व्यवसाय पत्र क्या होना चाहिए?
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एक अच्छा व्यवसाय पत्र के मुख्य लक्षण -जानकारीपूर्ण, औपचारिक और संक्षिप्त आपका सदस्य शायद आप से कम व्यस्त व्यक्ति नहीं है वह सार्वजनिक स्थानों को पढ़ने का समय क्यों बर्बाद करेगा? उन्हें पत्र के सार को समझना, निर्णय करना, शायद प्रबंधन से परामर्श करना या प्रतिपक्षों से संपर्क करना चाहिए।
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एक व्यावसायिक पत्र का "चेहरा" इसकी शीर्षक है एक अज्ञात गंतव्य से पत्र अस्पष्ट, अस्पष्ट शीर्षक के साथ (उदाहरण के लिए, यदि आप कुछ कंपनियों के सहयोग के एक प्रस्ताव बनाने के लिए है, जो के प्रतिनिधियों से संप्रेषित नहीं किया गया है चाहते हैं) टोकरी करने के लिए सही जाने के लिए हर मौका है। "सहयोग", खासकर अगर वे विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ कर रहे, चिह्नित की तरह सुर्खियों "जरूरी पढ़ते हैं," स्पैम के विचारोत्तेजक। तदनुसार, अधिक ऐसे पत्रों को पढ़ने नहीं है।
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पते को पता सामान्य नहीं होना चाहिए यदि आप किसी ऐसे कंपनी को एक पत्र भेजते हैं जहां आप किसी को नहीं जानते हैं, तो उसकी वेबसाइट पर जाएं: सबसे अधिक संभावना है कि मैन्युअल के कम से कम कर्मचारियों के नाम और संपर्क विवरण मिल सकते हैं। यह निश्चित रूप से होता है, और इसलिए कि कंपनी की वेबसाइट आपको एक अवैयक्तिक ईमेल पते के अलावा कुछ और नहीं प्रदान करती है जैसे
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अपील के तुरंत बाद बिंदु पर जाएं। "हम, एक गतिशील रूप से विकसित कंपनी जैसी खूबसूरत परिचयात्मक जरूरतों की आवश्यकता नहीं है, हमें आपको एक नया उत्पाद पेश करने का सम्मान मिलता है जो लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है ..." पदनामकर्ता इस भ्रामक वाक्यांश से क्या कर सकता है? कुछ ठोस नहीं
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मान लीजिए कि प्रेषक आपकी प्रतिपक्ष है, और आपआप एक विशिष्ट अनुरोध के साथ उसे आवेदन करते हैं (दस्तावेज भेजें, ऑर्डर के निष्पादन को व्यवस्थित करें, आदि)। अनुरोध के सार के बाद, स्पष्ट और आसान समझने की परिभाषा के साथ कि वास्तव में क्या किया जाना चाहिए और किस समय पर, आप पत्र को पूरा कर सकते हैं। अग्रिम में, कृपया धन्यवाद और साइन इन करें हस्ताक्षर में आपका नाम और उपनाम, स्थिति, कंपनी का नाम, यदि आप कंपनी की ओर से लिखते हैं, इसका फ़ोन नंबर, इलेक्ट्रॉनिक और भौतिक पता होना चाहिए।
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यदि विक्रेता वह कंपनी है जो आप चाहते हैंसहयोग के लिए एक प्रस्ताव बनाओ, फिर एक अलग अनुच्छेद में उन लाभों का वर्णन किया जाता है जो आपके सहयोग से प्राप्त होंगे। प्रेषक को अपने प्रस्ताव का लंबे समय से विश्लेषण नहीं करना चाहिए, अपना निष्कर्ष निकालना चाहिए। उदाहरण के लिए, यह बताएं कि यह आपके सपनों के मुकाबले कितना सस्ता होगा, आपके प्रतिस्पर्धियों के बजाय उसके बाद, यह पत्र पूरा किया जा सकता है।
टिप 3: व्यवसाय संबंधों को कैसे बनाए रखा जाए
संचार एक महत्वपूर्ण घटक हैकाम में सफलता एक विशेषज्ञ जो व्यापार क्षेत्र में रिश्तों को संप्रेषित करने और बनाने में सक्षम है, अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैरियर बनाने में आसान है, जिसकी ऐसी क्षमता नहीं है। एक पेशेवर समुदाय में डेटिंग अक्सर काम के मुद्दों को समय बर्बाद किए बिना हल करने में मदद करता है, साथ ही एक अच्छी सलाह या सिफारिश भी मिलती है। यहां तक कि एक पेशेवर तथाकथित संबंधों की उपस्थिति में अधिक आत्मविश्वास महसूस करता है।
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व्यापारिक संबंध एक बैठक से शुरू होते हैं औरप्यार करता हूँ। प्रभावी ढंग से नए संपर्क स्थापित करने के लिए, कार्यालय में लगातार बैठे, आप सफल होने की संभावना नहीं है। जितना संभव हो उतने लोगों के साथ मिलने की कोशिश करें, अपनी व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित प्रदर्शनियों, सम्मेलनों और सेमिनारों में भाग लें। आपके साथ संवाद करने के लिए भविष्य के परिचितों के लिए दिलचस्प था, घटनाओं की तैयारी - विशेष साहित्य, अध्ययन समाचार, एक शब्द में, उपयोगी जानकारी देखने के लिए और वार्ताकारों के साथ साझा करें।
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अकेले नहीं खाने के लिए नियम बनाओ व्यापार समस्याओं को हल करने के लिए एक उपकरण के रूप में दोपहर के भोजन के ब्रेक पर विचार करें। एक अनौपचारिक माहौल में, आप यह समझने के लिए प्रभावी ढंग से बातचीत कर सकते हैं, सहयोग या बेहतर प्रदान कर सकते हैं कि आपके अंदर कौन रूचि चाहता है।
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आप सभी के साथ ध्यान दें जिनके साथ आपसे निपटने के लिए है यहां तक कि अगर नए परिचित ने खुद का स्पष्ट प्रभाव नहीं छोड़ा और संचार के किसी अन्य चक्र के अंतर्गत आता है, तो निष्कर्ष में जल्दबाजी न करें। वह अपने ग्राहकों या संभावित व्यापारिक भागीदारों को जान सकते हैं कोई आकस्मिक मुठभेड़ नहीं है, कभी-कभी एक छोटी सी मछली एक बड़े शिकार की ओर ले जाती है।
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मुंह के वचन के सिद्धांत का प्रयोग करें। अपने सहयोगियों से मिलें, वे एक दूसरे के लिए उपयोगी हो सकते हैं प्लस इस तरह की कार्रवाई यह है कि आप अपने लिए नेटवर्क लाभदायक जानकारी पर चला सकते हैं। अंत में, आपको सही लोगों, नए विचारों, सुझावों और अवसर मिलते हैं।
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महत्वपूर्ण बातों के बारे में बात करें, इसे बर्बाद मत करो।सामान्य बातचीत के लिए समय यदि आपको एक अच्छा वार्ताकार के रूप में याद किया जाता है, तो आपके पास एक निश्चित प्रतिष्ठा होगी राजनीतिक विषयों से बचें, अक्सर वे नकारात्मक भावनाओं को उकसाती हैं
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अपने आप को याद दिलाएं एक नए परिचित के पेशेवर और व्यक्तिगत हितों का पता लगाने के बाद, उन्हें उचित कार्यक्रमों में आमंत्रित करें इसी तरह के शौक आपको इसे अपने लिए व्यवस्थित करने में मदद करेंगे मुख्य रूप से आप जो पेशकश कर सकते हैं, उसके बारे में देखभाल करके रिश्तों को बनाए रखें, समेकित करें और विकसित करें। आपके प्रयासों को बर्बाद नहीं किया जाएगा।
टिप 4: व्यवसाय छवि कैसे बनाएं
आधुनिक श्रम बाजार में, आपके व्यापार में केवल एक योग्य विशेषज्ञ होने के लिए पर्याप्त नहीं है, आपको लोगों का पता लगाने में सक्षम होना चाहिए, जो कि एक व्यवसाय बनाना है छवि.
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ध्यान रखें कि आपके बाह्य आकर्षण बहुत महत्वपूर्ण हैं आखिरकार छवि एक चेहरे के साथ शुरू होता है इस पर ध्यान दें: चाहे व्यापार मेकअप ठीक तरह से चुना गया हो, चाहे हेयरड्रेस का मॉडल समझा जाता है, चाहे आपके बालों को साफ और बड़े करीने से व्यवस्थित किया गया हो, चाहे चेहरे का अभिव्यक्ति उदार है, चाहे हाथ और नाखून ठीक हैं। कपड़ों की संस्कृति को विशेष रूप से ध्यान देना चाहिए।
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नोट करें कि व्यापार शैली का अर्थ सीधा हैपोशाक लाइनों और विशेष कटौती, कपड़ों और रंगों की एक विशिष्ट बनावट, साथ ही जूते और बैग, ब्रीफकेस और व्यावसायिक विशेषताओं: आयोजक, बिजनेस कार्ड, पेन और अन्य सामान।
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व्यापार मीटिंग में जाने पर उपयोग न करेंअपने राकेश के साथ रोमांटिक शैली, फ्रेंक डिकोलिटर, खुले जूते और मोती की मां, साथ ही एक स्पोर्टिंग और उज्ज्वल रंग, ज़ीप्रस और रिव्केट, जीन्स और टी-शर्ट के साथ उच्चतम शैली शैली। शाम-ग्लैमरस स्टाइल के साथ इसकी धांधली और प्रेयसीपन नहीं होगा।
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किसी कारोबारी माहौल में, गंभीर और अत्यधिक होबात-बोध या निरंतर चुटकुले किसी को पसंद नहीं करते हैं सावधान रहें, संचार के लिए खुला, समयबद्ध, अनिवार्य, नए प्रतिस्पर्धी विचारों को बढ़ावा देने में सक्रिय। पांडित्य, व्यावसायिकता, व्यापारिक आकर्षण जैसे गुण प्रदर्शित करें।
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वार्ता के दौरान, अपनी याद रखेंआसन, इशारों और आसन, टीके ये सभी संकेत एक व्यक्ति के व्यक्तिगत मनोविज्ञान के रहस्य, उनके चरित्र, स्वभाव, परवरिश और शिक्षा को प्रकट करते हैं। संचार करते समय अपने संचार कौशल दिखाएं वार्ताकार भाषण, अभिव्यक्ति, आत्मविश्वास की शुद्धता पर ध्यान दिया जाएगा। ये सभी गुण बहुत महत्वपूर्ण हैं यदि आप बनाना चाहते हैं छवि एक व्यवसायी व्यक्ति और करियर बनाते हैं
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प्रासंगिक साहित्य का अध्ययन, ज्ञान के ऐसे क्षेत्रों पर पाठ्यक्रम-प्रशिक्षण जैसे व्यवसाय नैतिकता, व्यवसाय शिष्टाचार, मूल सिद्धांतों के रूप में होना चाहिए छविशिक्षा और आत्म-प्रस्तुति
टिप 5: वार्तालाप को समाप्त कैसे करें
कुछ रिश्तों को खुद से समाप्त होता है, परन्तुकुछ, अफसोस, हिंसक उपायों से रोका जाना है। वे आम तौर पर दर्दनाक होते हैं और लोगों को केवल पीड़ा और जलन होती है। कुछ लोगों को ताकत मिलती है, ऊर्जा पिशाचों के बारे में कहानियों में विश्वास करना पड़ता है। एक मुश्किल व्यक्ति के साथ संचार कैसे खत्म करना है?
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संबंधों की तेज़ी से समाप्ति, पहली नज़र में,बहुत सारी ऊर्जा बचाता है, लेकिन वास्तव में, निष्क्रिय रास्ते की तुलना में अजीब संबंधों को खोजने के लिए अधिक समय व्यतीत किया जाएगा। एक रिश्ते का एक त्वरित अंतराल केवल तभी उचित होगा यदि व्यक्ति ने आप को जोरदार और गहराई से नकार दिया है, और अपराध वास्तव में महत्वपूर्ण होना चाहिए, ऐसा कि आप खुद को संवाद करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते यदि यह आपका मामला है, तो व्यक्ति को सीधे बताएं कि आप ईवेंट के बाद संवाद नहीं करना चाहते हैं, और फिर कॉल छोड़ दें और ई-मेल को अनदेखा करें मुख्य बात यह है कि किसी व्यक्ति को रिश्तों की बहाली के लिए एक अनुचित आशा न देनी चाहिए, यह क्रूर है।
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यदि आप निष्कर्ष पर आते हैं कि आप एक रिश्ते हैंधीरे-धीरे बंद होने जा रहा है, ब्रेक पर वंश का उपयोग करें। इसका मतलब यह है कि आपकी ओर से कोई भी गतिविधि सीमित है या यहां तक कि शून्य से आता है। कॉल मत करो, नहीं लिखो, मत जाओ एक लंबे समय के लिए आपके पूर्व मित्र अकेले संबंधों की एक बद्धी खींच सकते हैं। ऐसा लगता है कि कोई घोटाले नहीं है, लेकिन रिश्ते धीरे-धीरे शांत हो जाते हैं और वास्तव में अस्तित्व समाप्त हो जाते हैं। सब के बाद, किसी भी दोस्ती खाती है संचारमीटर, अगर आप बात करना बंद कर देते हैं, तो आप के पास जल्द ही बात करने के लिए कुछ नहीं है, और व्यक्ति खुद को छोड़ देगा
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ब्रेक पर संबंधों को कम करने की निष्क्रिय रणनीतिअपने पूर्व मित्र के लिए असुविधाजनक परिस्थितियों के सक्रिय निर्माण को जोड़ना उतना ही उपयुक्त है। उस विषय के बारे में विशेष रूप से उल्लेख नहीं करने के लिए उसे और उनके लिए अप्रिय दूसरों की उपस्थिति में चर्चा करें। लेकिन धीरे-धीरे आपके साथ एक ही सर्कल में रहने की इच्छा कम हो जाएगी। उनकी आंखों के लिए लोगों के बेदर्द कारणों की आलोचना करना भी अच्छा है, यह गपशप नहीं होना चाहिए, लेकिन व्यापार गुणों या व्यवहार की आलोचना मात्र है। आलोचना का कारण बहुत आक्रामक नहीं होना चाहिए, अन्यथा यह दुश्मन बनाने में आसान है आप अपनी आंखों के लिए क्या कहते हैं, एक व्यक्ति तक पहुंचने के लिए आवश्यक है। ब्रेक पर असुविधा और वंश के संयोजन के साथ, इसका वांछित प्रभाव होगा - आप रोक देंगे संचार घोटालों और दुश्मनी के बिना
